我們都深愛著《英雄聯盟》這款遊戲，透過建立週邊線上商店，我們可以提供更多高品質的商品，給所有和我們一樣熱愛英雄聯盟的召喚師們，也讓大家可以藉由這些有趣的實體商品進一步地深入《英雄聯盟》的世界中。

那為什麼線上商店要以 beta 測試版的形式呈現呢？

測試版網站讓我們有更多的機會與召喚師們互動，也可以更快地讓召喚師體驗到我們最初的設計。 對我們來說，召喚師於測試版本中提供的反饋將會是我們最重要的課題與參考意見。這將讓促使我們去學習、去適應、去打造對於召喚師最好的網站購物體驗。

就如同其它所有的測試版本物品，週邊線上商店將會伴隨著一連串的進步與修改。目前您可以逛逛這個網站並購買想要的物品，但我們後面還有很多計劃正在進行，希望能進一步提升購物體驗。隨著我們對於網站的規劃以及產品分類的增加，您有可能看到網站有即時性的修改。

目前可以在測試版本的商店裡買到甚麼樣的產品？

週邊線上商店有許多各式各樣不同的產品功召喚師購買，包含：衣服、收藏品、藝術創作以及週邊配件，網站的選單提供完整的分類讓您可以輕鬆瀏覽。我們之後也將陸續加入更多產品到這些分類中，甚至是加入更多種類的週邊給所有召喚師選擇。

Riot 週邊商品販售網站：【現在就去血拼！】

Q1：我需要擁有英雄聯盟的遊戲帳號才能在網站上面購買東西嗎？
完全不需要。目前我們尚未提供透過英雄聯盟遊戲帳號登入的服務，您只需要將欲購買的商品加入購物車，並在最後於網站右上方點選購物車確認商品與付款就可以囉。

　
Q2：如果我的地區或國家並不在初次測試的範圍內，這表示…？
做為一個全球性的遊戲，我們的目標在於提供最優質的服務給所有召喚師。為了確保我們的服務水準能夠到達最好的標準，我們採取區域性逐步開放的方式來進行本次測試。這代表本次測試期間，我們將無法一口氣將服務範圍擴展到全球。如果我們的網站加入了新的國家或是服務區域，我們保證將第一時間在社群通知所有的召喚師。

　
Q3：目前有實體店面嗎？
我們的產品目前並沒有實體專門店面，在週邊商品販售網站上的產品都是為了此商店設計與製作，其中部分產品可能在官方舉辦之電競賽事中會有折扣與促銷活動。

　
Q4：有衣服的尺寸表嗎？
商店裡服飾的大小都皆為美國服飾尺寸，會比亞洲衣服尺寸再大一點。記得到【尺寸表】了解更多細節，還有如何測量適合自己的衣服大小！

　
Q5：為什麼無法將物品加入購物車？
請確認您希望購買的物品，在您所選擇的尺寸中尚有存貨。如果此物品尚有存貨但您仍然無法將它加入購物車中，請試著清除電腦的暫存檔與 cookies 後，重新讀取產品頁面。如果執行過以上作業仍無法購買，請前往【聯絡專頁】，我們將會有專人為您服務。

Q6：如何檢查訂單狀態？
您可以於網頁下方點選【訂單狀態】來檢視訂單細節。

　
Q7：運送時間與費用大概多少？
大部分的訂單會於 2～3 個工作天內處理。根據您的所在位置，商品抵達時間將有所不同，平均運送時間為 5～7 個工作天。運送費用將會根據物品的重量以及運送地點有所不同。為了提供更好的客戶體驗，我們針對許多國家提供單一運送費率的服務。您的運費將在購物車中計算，並於結帳時顯示。部份國家將會根據當地法律產生額外的稅率與費用。
※ 注意事項：因希格斯模型尺寸較大，運送時使用特別尺寸的包裝，因此購買此產品時需要額外加上 60 美金的運送費用。此運費計算方法為材積重量，在運送時除了商品的考慮重量也考慮了體積大小。

帳單

我們將於訂單產生後隨即進行付款的作業。目前商品標價單位均為美金（USD）。當您送出訂單時，系統會以訂單當天的匯率計算，將總額換算成台幣（NTD）。

我們接受以下付款方式：

• PayPal
• 信用卡（Visa、Mastercard 萬事達卡、American Express 美國運通）

我們目前尚不接受匯票、支票、匯款或現金方式付款。我們無法接受部份付款，所有交易費用都將以「Riot Games Merchandise」形式顯示於您的信用卡帳單中。

※ 透過 PayPal 使用台幣信用卡購物會產生一筆 PayPal 收取的 4% 貨幣轉換處理費（美金 ─ 台幣），每個國家、貨幣之間的轉換處理費也不同，詳細請參考 PayPal 的相關費用網站。

如果您在帳單中看到重複扣款的情況，其中一項將是因為您所授權的款項被暫時保留，已確保您的貨運訂單。此重複項目將會於 2～8 個工作天後自動扣除。

　
海關、稅與清關費用

國際性的訂單根據當地法令有可能產生海關、稅或是清關的費用。為了提供更好的體驗，針對部分國家，我們已在運送費用裡包含了估算的海關、稅與清關費用。如想要了解您的國家的相關費用，我們建議您連絡當地服務公司。

　
訂單取消、退貨與換貨

當任何訂單確認下定以後，您將無法針對訂單內容做出修改；然而我們允許在訂單送出的 30 分鐘內取消訂單。取消訂單後的 45 天內，購買金額可以選擇退款或是使用在下次購買中。您可以於任何時間，在線上針對您想要的物品或是尺寸製作一份新的訂單。

當您希望將購買的商品於 45 天內退貨時，請至【聯絡頁面】送出退款請求。當您的退貨申請完成後，將會收到一份電子貨運單，包含了需要您將物品寄回的收件地址。請印出貨運單並將退貨物品放入原本物品的送貨箱內。當退貨物品抵達倉庫後，請允許我們 7 個工作天的時間，來處理您的所有退貨事宜。

若想了解更多細節，請至我們的【退貨政策頁面】獲得更多資訊。如果您還有更多想詢問的，請至我們【常見問答專頁】，也歡迎大家【聯絡我們】！我們會盡快回覆您並解決您的問題！謝謝大家的支持！