【綜合】 2/26 晚間網路問題說明與補償
發佈時間:2012年02月28日 16:03:26    作者:開心遊戲網    人氣:16185    進入討論區
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小編注明:競舞娛樂是一個非常值得信賴的公司,無論遇到什麽問題總是能第一時間給玩家一個滿意的答覆,以及競舞對玩家的一份致歉!

召喚師們,

對於最近遊戲連線的不穩定,我們非常抱歉。如同各位所知,台灣各大網路供應商近期出現了一些不同的問題。我們在每一次發生問題時,都會將已知的實際狀況在公告中告訴大家。如果真是我們踢倒泡麵,我們一定會在公告裡告訴各位那碗泡麵的牌子。

有些召喚師對於我們使用的線路品質過差,表示不能理解。事實上,英雄聯盟所在的機房是中華電信中最穩定的機房,也是台灣目前能找到最好的線路;而伺服器則完全遵照原廠 Riot 指示購買,沒有任何更好的選擇。相信召喚師之中有很多一定也玩過其他的遊戲,一定也在其他遊戲碰過各種斷線問題,這就是台灣網路的整體現況,我們只能面對它、解決它。

回到昨天晚間 10 點左右的海外斷線問題。這是比較嚴重的一次網路問題,主因是【海外中轉機房】使用的前端交換器因不明原因故障。海外中轉機房目前位於 Seednet,它的存在是為了解決我們的主機房連線海外品質較差的問題。在昨日發現問題後,感謝 Seednet 值勤人員立刻更換設備以解決問題。Garena 技術人員並於早上 9:05 時,重新開啟中轉機制,這才算是解除危機。你可以透過以下圖片了解中轉機制的意義。

 

海外中轉機制說明圖

 

也就是說,在 2/26 22:00 至 2/27 09:05 之間,海外玩家可能遇上了很差的遊戲體驗,而台灣玩家也因此面臨不公平的遊戲。為了彌補此問題,我們將作以下補償:

  • 對象:所有於 2/26 22:00 - 2/27 09:05 之間進行過任何種類的遊戲(或欲進行積分對戰卻因斷線被扣分)的召喚師
  • 補償:符文頁一頁;如果已經有 20 頁符文頁,將會以 6300 權力點替代
  • 附註:由於適逢台灣假期,補償將於96小時內發送

有一段老話一定要說。基於英雄聯盟的全球性原則,任何理由我們都無法修改召喚師的積分、勝負及其他足以代表實力的數據。任何的補償僅代表 Garena 的心意,但並不能彌補被扣分的心靈,請召喚師們見諒,並請繼續支持英雄聯盟!

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