回頭是岸!行為警示功能即將上線
發佈時間:2013年06月18日 14:02:43    作者:開心遊戲網    人氣:21768    進入討論區
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Riot 官方論壇原文:【Behavior Alerts - Nudging players back on track

各位心平氣和的召喚師:

在下個版本更新中,我們將同步釋出一個新功能:行為警示。這個系統會偵測頻繁的負面行為,若有這種情況出現,遊戲大廳會跳出警示視窗。我們希望藉由這個方法,能讓陷入負面情緒的玩家在變得更糟之前恢復正常。我們相信這個功能可以大幅減少被系統懲罰的玩家,更重要的是,對於大多數中立或正面的玩家來說,這應該更能讓他們在失控之前趕緊清醒過來。

 

點圖可看大圖

 
在過去幾個月,一些關鍵的觀察將我們的注意力轉移到玩家在線上社群的行為上。我們利用榮譽系統、檢舉系統等制度將英雄聯盟的玩家區分為:正面、中立、不良以及惡意四種,結果顯示在多數遊戲辱罵其他玩家而被認定為惡意玩家的數量,在全部的活躍玩家中僅僅佔了 1%。

另外,資料也顯示有超過 92% 的玩家是屬於中立或正面的。

看到這邊就一定會有人說啦,「Lyte 哩麥騙肖仔!要是中立或正面的玩家真的有這麼多,那為什麼我覺得我老是遇到一大堆惡意玩家?」

我們觀察到不管是遊戲內還是遊戲外,不好的體驗還是有可能會使良好的玩家做出惡意的行為。比如說有個玩家可能在工作時被老闆臭罵了一頓,下班回家後就打開英雄聯盟想要抒發一下;此時,這名玩家通常已經處於很低落的狀態,或者是對於錯誤的容忍度極低,接著就很容導致他對著隊友大發雷霆。這種情形就像漣漪一樣,被颱風尾掃到的其他玩家可能也會做出同樣的行為,最後甚至會擴散波及到成百上千場的遊戲。一場遊戲裡就有 10 個玩家,每個玩家的所處環境、容忍程度以及成長背景都不盡相同,而其中一兩個可能剛剛在現實生活或者是遊戲內遭遇了不好的體驗,這樣各位是不是比較能理解為何好像很容遇到做出不良行為的玩家了呢?所以,當中立或正面玩家開始走向不歸路時,我們要如何讓他們回頭是岸?

 

「一時的 troll 不是錯!」昔日的 Troll King 特朗德如是說
 

我改善行為後,不只人變帥了,連勝率都提高了不少!

 
研究認為強而有力的回饋對於行為有很驚人的正面影響。以行為警示系統來說,玩家在失控之後馬上收到警示視窗,有助於將他們導回正軌。像是停權通知,會告訴玩家為什麼他們會被審判系統懲罰,而這讓玩家改良行為的機率提高了 7.8%。

行為警示系統的設計就跟審判系統和榮譽系統一樣,會將每個玩家的行為記錄列入參考。系統利用了許多的數學計算來避免錯誤的檢舉觸發警示功能,有許多機制可以忽略濫用檢舉功能或來自惡意玩家的檢舉。我們期待各位給予回饋,也希望這個新系統可以對英雄聯盟的玩家行為有重要的影響。

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