【綜合】 「怒吃小龍包」產品退費說明
發佈時間:2012年09月28日 09:26:41    作者:開心遊戲網    人氣:14505    進入討論區
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各位親愛的召喚師

對於本次所推出的「怒吃小龍包」產品封面標示不清,英雄聯盟要向各位召喚師們致上萬分的歉意,未在產品包上清楚標示「虛寶限新加入的召喚師使用」等字樣,造成許多召喚師誤購此產品,我們將提供二種方案協助購買者進行退費。

 

 

  退費方案 A

 

若您在購買 7 日內,持發票及完整包裝至購買的超商門市,可直接辦理退費,門市人員將會檢查序號銀漆是否完整,並是否保留完整收縮模、完整物件(光碟、說明書等內容物),確認後將會直接退款給您。

 

 

  退費方案 B

 

若您的序號銀漆已刮開但尚未使用,您可以使用 Garena 【線上客服中心】申請退費,序號已使用完畢者將無法退費,敬請諒解。線上回報項目請選擇「消費相關」產包相關問題,並將下列訊息告知我們,「產包名稱」、「產包序號」、「問題說明」,您可以選擇二種退款方式。

退款方式一
選擇退回購買金額,請詳細提供收件人、連絡電話、收件地址並附上購買發票及產品包拍圖,我們將會以現金袋的方式,寄還退款金額。

退款方式二
您可以選擇以退回 70 聯盟幣的方式來退款,請在回報時註明欲進行「聯盟幣退費」即可,請在申請退費時使用希望得到退款的帳號來填寫回報單。 

 

退費申請成功後該產包序號將會註銷無法再次使用,造成召喚師們的誤解,英雄聯盟營運團隊再次致上十二萬分的歉意!

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