【綜合】 05/16 晚上尖峰時段線路異常
發佈時間:2012年05月17日 15:34:07    作者:開心遊戲網    人氣:12129    進入討論區
分享至FaceBook plurk 分享至twittwe 分享至murmur

親愛的港澳、海外召喚師們:

相信各位最近連續幾天在晚上尖峰時刻,你們可能遇到了發生瞬斷或是連線品質下降的情況。經過我們幾天下來與網路業者調查與確認後,終於在昨晚得到了答覆。

1. 由於香港連台灣的海纜其中一條故障,造成 05/13~05/14 有瞬斷或不穩的狀況。這個問題正在逐漸修復。

2. 因為某遊戲的上市,大量港澳用戶湧入海外伺服器,造成港澳連線的內部頻寬、和連線至亞洲國家(如台灣、香港、澳門、日本、韓國…等)的國際頻寬都在尖峰時間滿載。

3. 其餘國家線路如需先經過香港,或位於亞洲內(如日本、中國大陸),很可能出現類似的問題。

簡述問題如附圖:

 


由於國際頻寬是整個國家 / 地區共用的,香港與亞洲國家間的連線,從每天八點過後特別有明顯的問題。除了英雄聯盟以外,其他比較注重 ping 值的網路遊戲也同樣因此受到波及。以下是我們測試了從香港連線至台灣 Yahoo! 的狀況。正常的 ping 是 50 以內,但這幾天到了尖峰時間,都可能超越 300。這並不是每個海外召喚師都會發生,視您的網路業者而定。

 


儘管國際網路連線狀況等大環境因素,已經超出 Garena 能力所及範圍,我們還是對此感到十分地遺憾與抱歉。我們正與網路業者以及 Riot 共同協商,討論任何可能的解決方案。除此之外,我們也考慮在亞洲地區的網路狀況恢復以後,針對受到本次情況影響者,表達我們的歉意並給予補償。

我們會持續監控此連線情況,如果情況發生惡化或其他突發狀況,我們將視情況關閉積分對戰,盡可能地降低對各位召喚師的影響。對於很晚才提出這份說明,要向大家說聲對不起。不過我們不希望在不知道原因的情況下給召喚師們答案或承諾,畢竟說出來就要做到。Garena 感謝所有召喚師的諒解與耐心!

0
0
0
0
0
0

超贊

期待

支持

很瞎

翻桌

懷疑
0
分享至FaceBook plurk 分享至twittwe 分享至murmur
[關閉]
[關閉]