親愛的召喚師們 

對於近期「星朵拉版本」更新後所發生的斷線情況，英雄聯盟營運團隊將在此向各位召喚師報告發生原因與處理方式，並請接受我們最誠摯的道歉。

一、伺服器硬體故障
於 09/20（四）～ 09/21（五）兩天中，由於一組伺服器發生故障進而影響到全體的乘載量上限，造成召喚師們發生遊戲延遲的情況，此問題已經排除修復。

二、因程式臭蟲（bug）所造成的遊戲崩潰
在「星朵拉版本」更新後，我們收到大量召喚師回報崩潰的問題，而這個問題已經由原廠 Riot Games 證實是一個程式上的臭蟲，導致全球的英雄聯盟戰區都發生一樣的問題；主因是部分程式碼與作業系統相衝所導致，此問題已經在稍早的不停機更新維護（hotfix）中修復。

因為以上這兩個問題再加上我們錯估「不計敗場模式」開啟的方式與時間，讓召喚師們感受到不佳的遊戲體驗，我們在此致上萬分的歉意，並決定贈送給所有召喚師一個【權力點加成道具（10 勝）】道具，做為發生本次狀況的補償。

　
發送條件
2012/09/24（一）中午 12：00 前所創立的帳號。

發送時間
2012/09/27（四）前發送完成。

補償物品
權力點加成道具（10 勝）一個。 

　
無論發生什麼問題，Garena 營運團隊都在幕後盡力為大家服務，對於部分召喚師們質疑為什麼我們先前沒有先公佈補償方案，在此也一併加以說明：我們相信對召喚師們來說，解決問題遠比補償來的更急迫重要，因此在狀況尚未解決以前，我們會全力將重心放在釐清與解決問題上，待問題回歸正常後方視情況來定調補償措施。英雄聯盟感謝各位召喚師的支持與關注，讓我們共同打造一個優質的遊戲環境！