【綜合】 6/27 伺服器異常公告與補償(已結案)
發佈時間:2012年06月27日 09:12:47    作者:開心遊戲網    人氣:12102    進入討論區
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召喚師您好

我們於今晚(6/27) 00:02 時透過召喚師的回報得知伺服器產生異常,造成少數召喚師發生「停留在讀取頁面或是遊戲崩潰」的情況,隨後即時通報原廠 Riot 請它們進行調查。經過原廠的工作人員驗證後,確認有一台的伺服器發生錯誤,導致有經過這台機器的召喚師發生機率性的斷線而無法正常回到遊戲。我們隨後已將此機器先行關機,以避免影響到後續召喚師的遊戲體驗。

【相關進度】

00:02 部分召喚師發生遊戲異常現象

00:20 連絡原廠相關人員並進行檢查

00:41 檢驗結果發現異常原因,開始移除機器作業

00:59 完成移除作業,原廠確認回復正常

由於本次問題屬於軟體層面,我們很難主動察覺,還是有勞召喚師們的回報才得已找出原因,也因此較晚發出此公告,在此還是要感謝各位召喚師所回饋給我們的寶貴資訊。

本次異常造成各位召喚師不良體驗,營運團隊深感抱歉,這是我們造成的問題。由於先前 9:30 起也有接收到一些召喚師的類似回報,我們決定只要是於 6/26 21:30 ~ 6/27 01:30有進行遊戲(含各模式與自訂對戰)的召喚師,我們將發放「權力點加成道具(4 勝)」作為補償,由於數量眾多,我們將於 3 個工作天內完成所有的發放作業,感謝各位的耐心與體諒。

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