【綜合】 10/09 連線問題說明
發佈時間:2012年10月10日 09:34:51    作者:開心遊戲網    人氣:12195    進入討論區
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親愛的召喚師您好,

我們在 20:35 接到零星召喚師回報【登入異常,可能與電腦日期不正確或伺服器忙碌有關,請調整成正確日期或稍後再試。】等情形,由於屬於零星召喚師回報因此沒有立即正式對外說明。

隨後,越來越多的召喚師反應 lag 等問題,我們立即請系統人員及 Riot 原廠進行初步的檢查,確定之後伺服器皆為正常運作,因此我們朝另一個方向去反證問題發生的原因,發現特定電信業者線路疑似出現延遲的狀況,立即向該電信業者反應即要求改善。

我們將會持續觀察線路的連線狀況,造成召喚師體驗不佳,還請見諒。

20:35  接獲客服回報,部份召喚出現連線異常問題。
20:45  聯繫到原廠,進行遊戲伺服器檢查。
21:10  確認遊戲伺服器正常,進一步詢問電信業者連線情形。
22:25  經由系統工程師查詢,為特定網路業者線路有異常,導致連線異常。
23:00  對外說明狀況,我們將會持續觀察連線狀況。
00:15  電信業者線路陸續恢復穩定,持續觀察連線狀況。

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