歐美伺服器卡?拳頭公司積極解決問題
發佈時間:2013年06月06日 13:15:42    作者:開心遊戲網    人氣:12222    進入討論區
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近日,歐美的伺服器跳ping連連,拳頭公司遭到成噸的玩家的不斷投訴。對此,一向以玩家為中心的他們很快就提出了解決的方法。

歐美服務器卡?拳頭公司積極解決問題

  在歐服官方論壇,拳頭公司首先為伺服器的卡殼作出了道歉,並為玩家們提供「20場勝利額外金幣獎勵」的補償,並承諾會盡快解決服務器的問題。此外,他們還派出了三名技術人員在官方論壇上就服務器的問題回答玩家們的咨詢。在提問環節中,玩家可以把自己遇到的問題直接反饋給技術人員,這樣就大大提高了解決問題的效率。

  在美服官方論壇,拳頭公司網絡技術小組經理Jenny也特別發帖為美服高ping的事情作出道歉,並提出了一些相關的問題來調查玩家的網絡體驗和他們遇到的相關網絡問題:玩家使用的網絡服務商、玩家在電腦的命令中心ping相關IP的結果、玩家遊戲中的截圖、遊戲登陸日誌等信息。由此可見,他們是非常想立刻解決問題。

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