拳頭也有黑科技:潛移默化中消滅噴子
發佈時間:2015年03月18日 13:33:45    作者:開心遊戲網    人氣:8259    進入討論區
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  在任何競技性的活動中,你都會遇到噴子。線上的競技活動更是如此,因為匿名性讓很多本來已經充滿負面情緒的人陷得更深想出更有創意的侮辱人的話語。任何玩過使命召喚或者類似MMO遊戲的人肯定都深受過噴子的毒害。

拳頭也有黑科技:潛移默化中消滅噴子

  更極端的例子中,這種線上騷擾甚至影響了某些玩家的個人生活。這也是為什麼英雄聯盟的創始人公司RiotGames對線上社區的整頓力度前所未有的大的原因。使用科學的獎罰系統對玩家進行處理,Riot在英雄聯盟社區負面情緒處理方面取得了長足的進步。

  Riot使用神經科學知識對抗騷擾問題

  RiotGames曾經試過很多方法來對待遊戲中的的負面情緒行為,最早的時候採用的是審判系統。這個系統會注意那些因為不當行為被舉報的玩家,並且讓社區評判他們是否應該被處罰,而不是直接通過舉報的次數來封號。這是Riot「用改造取代移除」想法的一部分,希望能夠從 根源上改變玩家的行為,而不是每次出現就極力抹滅。

  Riot的首席社交系統設計師JeffreyLin最近在遊戲開發者峰會上談到過這個問題。「越來越多的人開始投身到線上生活中,他們沒有特別清晰的團隊意識。他們並不在學習團隊合作,他們只能在遊戲中學到這些東西,但在那裡卻沒有任何硬性規定。」

  於是,有些玩家根本不知道他們的語言能夠對其他玩家造成怎樣的影響。「一位玩家寫道,『我不知道三字經的傷害性』。他在道歉聲明中說他並不知道自己的語言有多大的傷害性,」Lin解釋道。

  讓玩家直面自己的言行只是Riot眾多策略中的一條而已,在神經科學方面擁有博士學位的Lin幫助Riot撞在了很多鼓勵積極行為的科技。通過使用顏色區別玩家、獎勵良好行為的玩家、限制消極玩家的聊天權利等,全面制止語言騷擾的現象。

拳頭也有黑科技:潛移默化中消滅噴子

  RiotGame的措施取得效果了嗎?

  Riot說他們的新提供已經讓英雄聯盟成為了一個更加積極的地方了。在實施禁言功能後,Riot說消極言論行為降低了32.7%,其他的試驗性措施也取得了類似的結果,包括一些行為方面的小貼士「如果你在他們犯了一個錯誤之後就騷擾他們,團隊合作會更加糟糕」,用各種顏色展示。

  紅色的提示比白色的提示對整頓玩家行為更加有效。

  很多玩家的負面行為都是由於匿名性而導致的,不過Riot並不認為這是根本。取消匿名並不會減少負面行為的產生,噴子永遠都是噴子。

  Riot的措施不一定會對其他遊戲有效,而且很多玩家也提出限制交流會導致更加糟糕的團隊合作。其他人認為還是讓社區評判玩家是否應該被封號更有效果。

  不過英雄聯盟在消滅消極行為方面採取的措施取得了很明顯的成效,而且因為線上社區是我們自己創造的,並不是憑空出現的,停止騷擾和消極行為是我們每個人的責任。

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